Conditions générales d’utilisation

• 2.1 Ce site Web est géré sous le nom de Pedemeia et est la propriété de l'entreprise portugaise A.J. GONÇALVES, S.A., NIPC/NIF 500 002 606, dont le siège social est situé Avenida Covedelo, nº 28, freguesia de Celeirós, 4705-400 Braga (Portugal).

• 3.1 Toutes les informations et/ou données fournies par le client seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité.
• 3.2 En utilisant ce site web, le client déclare qu'il consent au traitement des informations et des données fournies et déclare que toutes les informations ou données qu'il fournit sont véridiques et correspondent à la réalité.

• 4.1 En utilisant notre site web et/ou en passant des commandes par son intermédiaire, le client s'engage à :
  • a) Utiliser ce site web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements ou des commandes légalement valables.
  • b) Ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses, et s'il y a des soupçons qu'une telle commande a été passée, nous serons autorisés à l'annuler et à la signaler aux autorités compétentes.
  • c) nous fournir une adresse électronique, une adresse postale et/ou d'autres coordonnées véridiques et exactes. Vous consentez également à ce que les informations fournies soient utilisées pour vous contacter, conformément aux conditions énoncées dans la politique de confidentialité.
  • d) Si le client ne fournit pas son adresse électronique, son adresse postale et/ou d'autres coordonnées de manière véridique et précise, nous ne serons pas en mesure d'honorer sa commande.
  • e) En passant une commande sur ce site web, le client déclare qu'il est âgé de plus de 18 ans et qu'il a la capacité juridique de conclure des contrats.

• 5.1 Toutes les informations contenues dans les présentes conditions et les détails figurant sur ce site web ne constituent pas une offre de vente, mais plutôt une invitation à contracter.
• 5.2 Aucun contrat n'existe entre nous et le client en ce qui concerne tout produit tant que la commande du client n'a pas été expressément acceptée par nous.
• 5.3 Si votre offre n'est pas acceptée et qu'un débit a déjà été effectué sur votre compte, le montant sera intégralement remboursé.
• 5.4 Pour passer une commande, vous devez lire et respecter la clause suivante.
• 5.5 Même si vous avez suivi toute la procédure décrite dans le mode d'emploi, cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car elle constitue une offre de votre part d'acheter un ou plusieurs produits.
• 5.6 Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation.

• 6.1 Pour effectuer des achats sur notre site, vous devez vous inscrire. Vous devez ensuite vous connecter.
• 6.2 Pour ajouter des produits à votre panier, il vous suffit de choisir le produit, la couleur, la taille et de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier".
• 6.3 Lorsque vous avez ajouté tous les produits que vous souhaitez, il vous suffit d'aller dans le panier et de suivre les étapes pour choisir le lieu de livraison/enlèvement, le mode de paiement et finaliser la commande. 6.4 Vous recevrez un e-mail confirmant votre commande et les détails de votre paiement. 6.5 Vous serez informé par e-mail de tout changement dans l'état de votre commande. 6.6 Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande dans l'espace client. 6.7 A.J.Goncalves, SA se réserve le droit de fixer un nombre maximum d'articles par client. 6.8 Les photos présentées peuvent ne pas correspondre aux réglages décrits.

• 7.1 Les commandes de produits présentés sur ce site sont soumises à disponibilité.
• 7.2 En cas de difficultés d'approvisionnement en produits ou de rupture de stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur les produits de remplacement de qualité égale ou supérieure que vous pouvez commander.
• 7.3 Si vous ne souhaitez pas commander les produits de remplacement, nous vous rembourserons le montant que vous avez déjà payé.
• 7.4 Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu qui s'y trouve.

• 8.1 Sans préjudice des dispositions de la clause précédente sur la disponibilité des produits, et sauf circonstances extraordinaires, nous nous efforcerons d'expédier les produits commandés dans les 15 jours suivant la date de la confirmation d'expédition.
• 8.2 Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre vos achats, en fixant une nouvelle date de livraison, ou d'annuler la commande et de recevoir un remboursement complet du montant payé.
• 8.3 Aux fins des présentes conditions, la "livraison" ou le fait que la commande a été livrée est réputé avoir eu lieu lorsque la commande est signée à l'adresse convenue.
• 8.4 Les risques liés aux produits sont supportés par le client à compter de la livraison.
• 8.5 Le client acquiert la propriété des produits lorsque nous recevons le paiement intégral des sommes dues à ce titre, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison (conformément à la définition contenue dans la clause 8.3 ci-dessus), si cette date est postérieure.

• 9.1 Le prix de chaque produit est celui stipulé sur notre site web à tout moment, sauf erreur manifeste.
• 9.2 Si nous détectons une erreur dans le prix d'un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer la commande au prix correct ou de l'annuler.
• 9.3 Dans le cas prévu à la clause précédente, si nous ne parvenons pas à contacter le Client, la commande sera annulée et l'intégralité du montant payé sera remboursée.
• 9.4 Nous ne sommes pas tenus de fournir au client un produit à un prix inférieur au prix correct si l'erreur de prix est évidente et sans équivoque et aurait pu raisonnablement être reconnue par le client comme étant un prix incorrect.
• 9.5 Les prix indiqués sur ce site web incluent la TVA mais pas les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total dû conformément à notre guide des frais d'expédition.
• 9.6 Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les changements éventuels n'affecteront pas les commandes déjà acceptées par nous.
• 9.7 Le client peut payer les commandes passées par l'un des moyens suivants :
  • a) La référence du guichet automatique n'est valable qu'au Portugal.
  • b) Paypal
  • c) Virement bancaire
  • d) Carte électronique Visa (en utilisant Paypal)
  • f) Carte de crédit (en utilisant Paypal)
• 9.8 Nous utilisons des moyens technologiques pour garantir que le paiement est effectué en toute sécurité.
• 9.9 Les cartes de crédit font l'objet de vérifications et d'autorisations de la part de l'émetteur de la carte de crédit, mais si l'émetteur de la carte de crédit n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de l'absence de livraison et nous ne serons pas en mesure de formaliser un contrat avec le client.
• 9.10 Le client doit payer dans un délai maximum de cinq jours, faute de quoi la commande sera annulée.
• 9.11 Les frais de douane éventuels sont à la charge du client.

• 10.4 RETOUR DES PRODUITS
  • 10.4.1 Le client peut, dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de la
    demander le retour des articles reçus, en justifiant toujours le motif.
    motif du retour par e-mail [email protected]
  • 10.4.2 Les retours peuvent être effectués en renvoyant les produits via
    par courrier à l'adresse du siège social. Nous recommandons que les retours soient
    effectuée au moyen d'un envoi avec suivi
  • 10.4.3 Dès réception des articles, le client sera remboursé du montant payé.
    pour les produits retournés.
  • 10.4.4 Les coûts inhérents aux retours dus à
    l'existence d'un défaut ou d'une non-conformité dans les produits reçus par le client
    avec les produits commandés seront à notre charge.
  • 10.4.5 Les coûts associés aux retours qui peuvent survenir pour d'autres raisons que celles mentionnées ci-dessus.
    les raisons autres que celles prévues dans la clause précédente sont à la charge du client
    Ils ne seront pas remboursés.
  • 10.4.6 Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement pour l'une des raisons suivantes
    l'une des clauses précédentes est strictement nécessaire :
  • a) Les produits n'ont pas été lavés ou utilisés ;
  • b) Les produits conservent leurs caractéristiques d'origine ;
  • c) Les produits sont complets ;
  • d) Les produits n'ont pas été falsifiés.

• 11.1 Notre responsabilité à l'égard de tout produit acheté sur notre site web est strictement limitée au prix d'achat de ce produit.
• 11.2 Compte tenu de la nature ouverte de ce site web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission d'informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues par l'intermédiaire de ce site web, sauf indication contraire expresse.
• 11.3 Toutes les descriptions de produits, toutes les informations et tous les matériaux figurant sur ce site web sont fournis tels quels et sans garantie expresse ou implicite. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toutes les garanties, à l'exception de celles qui ne peuvent être légitimement exclues à l'égard des consommateurs et des utilisateurs.
• 11.4 Les dispositions de la présente clause n'affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur et utilisateur, ni votre droit de résiliation du contrat.

• 12.1 Pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou nous appeler au +351 253 672 181.

• 13.1 Nous nous réservons le droit de revoir et de modifier les présentes conditions à tout moment.
• 13.2 Le client est soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où il utilise ce site web ou passe sa commande, sauf si, en vertu de la loi ou d'une décision d'un organe gouvernemental, nous devons apporter des modifications, avec effet rétroactif, à ces politiques, conditions ou déclaration de confidentialité ; dans ce cas, ces modifications éventuelles affecteront également les commandes que le client a passées précédemment.

• 14.1 Le client reconnaît et accepte que tous les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle sur les matériaux ou le contenu fournis dans le cadre du site web sont, à tout moment, les nôtres ou ceux de la personne qui nous a accordé la licence d'utilisation.
• 14.2 Le client ne peut utiliser ce matériel que de la manière expressément autorisée par nous ou par la personne qui nous a accordé la licence d'utilisation.

• 15.1 Les présentes conditions générales et tous les litiges liés à ces conditions générales, y compris leur validité, l'utilisation du site web ou tout achat sur celui-ci sont régis par le droit portugais.

Le coût du transport ne varie pas, quelle que soit la valeur du colis.